在为客户服务的过程中，可能由于工作的变化等原因，需要把客户转到企业中的其他成员继续跟进。那利用企业微信在职继承功能一次能转移多少客户？顾客是否能得到提醒？

    企业微信在职继承一次可以转接多少客户

    目前，企业的微信在职继承功能不受转接客户的数量限制，假如管理员需要将员工手中的客户转到其他会员，可一次性全部转过去。

    然而，值得注意的是：转交给新跟踪员工的客户人数，必须在该员工企业微信剩余好友容量之内。与此同时，每个客户在90天内只能转移两次，转移的总次数是无限的。

    客户在转移时是否会收到提示。

    在管理员向客户分配转移之后，客户会收到一条消息：“我换了新的工作，XX将继续为你服务”。

    如客户不拒绝，将自动视为同意添加，并在24小时后与新员工成为朋友。而且如果顾客点击了暂时不加，新的接任员工还可以选择主动的增加客户，然后再为顾客提供服务。

    但是在工作继承移交给了客户之后，客户和以前服务人员的聊天记录并没有一起传递。换句话说，新员工需要花很多时间重新认识客户，这样跟进效率就不高了。

    在这方面，企业可以在客户和员工同意的前提下，使用点镜scrm的信息存档功能，永久保存聊天记录。

    企业微信会话存档免二开-点镜scrm消息存档功能

    这样以后再将客户转接给其他员工接替时，就可以通过存档下来的消息，帮助新接替员工获取客户的关键信息，更高效的更新客户。

    此外，信息存档功能也可以在许多情况下使用。例如，当员工与客户发生争议时，他们可以帮助企业通过信息存档了解情况，恢复真相，给员工和客户一个公平的结果。

    更多功能详情可以扫码添加客服咨询