企业微信如何用？企业微信管理工具哪个好？
2021-12-29
自2016年企业微信1.0版到现在，企业微信从企业独有的交流工具逐步走向营销，并且打开了多个端窗口，扩展了企业微信的服务功能。
但是，你知道如何使用企业微信吗？
问题：如何使用企业微信会话存档？
回答：会话存档的基本用途是将企业成员的内外通讯内容存档，简单地理解为保存聊天记录，支持存档保存成员的内部、外部客户服务沟通内容，可以设置需要存档的成员范围，可在任何时候查看。
会话存档开通入口：登录企业微信管理背景，点击【管理工具】查看会话内容存档开通入口。如果您想打开会话存档功能，您需要先将确认函上传到会话存档功能。不过开通会话存档的话需要一定的费用，服务版和企业版分别是每人300元一年和每人600元一年。不过要查看聊天记录还需要进行二次开发，可以直接选择微信管理工具-点镜scrm来使用会话存档功能去查看聊天记录，并且微信管理工具-点镜scrm还拥有很多衍生功能来帮助企业管理企业微信。
问：企业微信离职继承后还可以看聊天记录吗？
答:员工一旦离职，通常需要尽快将离职员工的客户分配给其他同事，以防止企业客户流失。此时，我们需要利用企业微信的离职继承功能，一键分配离职员工的客户。
操作方法:企业微信管理员可以在【客户联系】-【管理】-【离职继承】中将离职员工的客户和客户群分配给其他员工。
微信管理工具-点镜scrm集渠道活码、企业微信会话存档、标签管理、客户画像、离任继承等功能于一体，可帮助企业精细化管理，深挖用户价值，促进用户转化。
