企业微信会话记录存档是用来记录员工和客户之间的聊天内容的。如果打开，员工和客户会知道吗？需要同意吗？

    答案当然是YES~

    企业微信会话记录存档用于记录员工与客户之间的聊天记录，旨在通过限制员工的服务规范，避免一些飞单和私人订单，提高服务质量，减少客户投诉。

    因此，当一般客户了解我们的点镜SCRM系统时，我们会建议客户同时购买会话存档功能。

    如果我们使用会话存档，我们将向客户发送服务说明链接。如果客户不同意存档，可以点击并选择不同意。

    如未采取任何行动，客户同意将企业微信会话记录存档。

    敏感词预警功能可用于点镜SCRM后台。销售人员提到一些违规敏感词时，会自动触发预警并发送给质检人员。

    质检人员检查员工的企业微信聊天记录，以确定是否有违规行为。

    因此，如果您想更好地利用点镜SCRM系统进行客户和销售管理，建议您配置企业微信会话记录存档功能！

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。