点镜企业微信scrm软件有什么私域运营新场景
2022-06-28

近年来,随着公域流量成本的逐步上升,私域流量以相对较低的客户获取成本和更直接的销售转型成为许多企业追求的热点。同时,企业微信凭借12亿微信用户的强大优势,以及与用户深度互动的多种功能,成为私域运营的最佳载体。

在此背景下,点镜基于企业微信平台,合规推出服务营销全场景点镜企业微信scrm软件-帮助企业从现有的营销和服务体系出发,构建客户全生命周期的闭环运营,实现多元化、智能化营销,构建私域地位,促进业务持续增长。


点镜企业微信scrm软件服务营销全场景


0-1构建私域阵地,提升商机转化,构建企业私域。


一、关联企业营销服务的全场景,实现高效获客引流


企业建立私域的第一步是引流,提供渠道活码、超链接、一键添加企业微信等工具,帮助企业将线下和线上客户转化为企业微信。


l一键添加企业微信:通过开放企业微信和点镜企业微信scrm软件,实现企业一键添加CRM自有客户企微;


l渠道活码:支持一码多人,客户扫码自动分流,并识别客户渠道来源,并且可以对客户进行标签、备注等;


l超级链接:通过抖音、百度、短信、淘宝等第三方,客户点击链接直接唤醒微信添加员工企业微信号,直接转换。


l欢迎语:客户自动推送预设信息,最多支持9条信息。


二,点镜企业微信scrm软件开放公共行为和内部行为CRM构建准确的客户肖像信息


了解具体画像是私域运营成功的前提。点镜企业微信scrm软件支持客户推广信息、订购信息、自有CRM通过统一关联客户等信息ID,构建完整的客户肖像,实现客户分层管理,支持企业后续SOP运营计划有助于私域和业务的持续增长。


l公共推广信息对接:员工活码抓取客户推广来源,搜索关键词,浏览轨迹,实现客户行为数据的完整保留;


lCRM客户信息对接:支持CRM库存客户与企业微信添加的客户自动关联,包括客户信息、沟通历史、企业微信记录等,补充客户肖像;


l订购信息对接:通过与第三方电子商务平台对接,获取产品、数量、金额等订购信息,进一步完善客户肖像。


三、点镜企业微信scrm软件基于客户肖像SOP,准确把握沟通节点,提高交易效率


点镜企业微信scrm软件为了实现客户的准确触达,提高私域的运营效率,根据客户的不同阶段,基于完整的客户画像,提炼优质内容,以微信消息、朋友圈、微信群等全触点SOP运营机制。


四、四大功能帮助销售跟进,实现1+1》2客户增长转化


l双渠道拓客:电话+进一步培育、激活、跟进、管理客户;


l多媒体素材库:支持文本、图片、小视频等素材的配置,实现个性化触摸。


l企业微信侧栏:点镜企业微信scrm软件提供完整的客户肖像包括CRM协助座位高效沟通客户,支持销售实时记录沟通进度,制定后续计划;


l数据雷达:点镜企业微信scrm软件自动跟踪客户的兴趣,同时提醒销售,掌握跟进的最佳时机。


五、数据运营与管理,加强风控


lSOP监控:自动统计SOP推送数据,掌握客户接触情况,为后续运营战略的制定奠定基础。


l风险控制管理:隐藏客户关键信息,使销售无需获取客户号码即可完成企业微信好友的添加;并将员工与客户沟通记录存档到整个过程中,使管理者能够检查、倾听和追溯;


l客户资产保护:支持"一键转移"离职员工的客户分配给替代者,保护企业客户零流失。


点镜企业微信scrm软件私域运营方案,从公域引流,用户画像,SOP从运营、销售工具、监管五个角度,帮助企业从0-1建立私有域流量池,自动唤醒,激活不同生命周期的客户,实现商机转型,为企业赢得更多的发展空间。




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