企业微信运营，不但要想办法吸引新客户，也需要维护客户关系，在企业成交上，有很大一部分转化率是因为客户维护，那么企业微信要如何维护客户？

    企业微信如何维护客户

    “引流获客”是前提，服务顾客是转型的基础，对于许多顾客而言，下订单购买产品的原因既有对产品自身的需求，也有来自服务体验。并且企业微信把所有的客户沉淀在一个池子里，给企业更多的接触客户的机会，同时也提高了客户转换复购率。

    在顾客加入员工或加入群体时，我们可以使用欢迎功能，向顾客发送欢迎语，以拉近与顾客的距离，有助于提高顾客对企业的好感。

    可利用企业微信服务商——点镜scrm为客户建立完整的客户画像，贴上相应的标签，让员工在后期回访或交流中找到正确的话题，向客户合作自己所需的产品。

    客户太多的时候，很多企业会把属性相同的客户拉到一个群里维护，但是很多群维护到最后，大家的新鲜感就不再了。如何保持社区的活动？

    企业微信促活用户的方法

    常用的方法是利用抽奖来调动社群气氛，提高顾客的粘性，可大大提高顾客的好感和忠诚。

    可利用点镜的抽奖活动功能，自行设定抽奖规则，包括活动时间、奖品设置、兑奖设置、每日抽奖次数、每个人中奖次数等，还可以给参与活动的顾客打分，更有利于顾客的精细运作。

    企业微信促活用户的方法-抽奖活动

    群打卡活动也是微信社群营销中常见的促活方式，通过奖励机制刺激客户在社群打卡，调动了客户的积极性，让客户形成打卡的习惯后就可以让社群长期处于活跃状态。

    企业微信促活用户的方法-群打卡

    点镜的群打卡功能可设定打卡类型是连续打卡还是累计打卡，根据打卡时间设定相应的奖励梯度，从而激发客户参与打卡活动的热情。

    也可以通过点镜scrm中的活动度排行功能来判断顾客是否是我们的活动客户、忠诚客户，并据此进行跟踪。

    仅需在企业微信群聊天边栏点击客户画像下的活跃度排行功能，就可以清楚地查看客户活跃排名，给排名靠前的客户进行奖励，更好地增加客户间的粘性。